人(rén)們對于“口碑”的(de)含義非常熟悉，很多(duō)百年老店(diàn)都是依靠口口相傳而起家的(de)，并且非常注重在經營過程中的(de)信譽，由此可(kě)見在傳統銷售過程中口碑營銷也(yě)是非常重要的(de)一種網絡營銷推廣策略。接下(xià)來就讓我們上海曼朗整合營銷策劃公司來給大(dà)家做(zuò)具體介紹！

口碑營銷理(lǐ)解起來非常簡單，“口”是指讓人(rén)們對于企業所經營的(de)産品或者服務進行談論，這種營銷方式開始于口頭。“碑”即讓人(rén)們對于企業所經營的(de)産品或者服務産生濃厚興趣，并想要參與進來，更終再将企業經營的(de)産品以及可(kě)以獲得(de)怎樣的(de)服務傳遞出去，達到擴大(dà)市場影(yǐng)響、成功營銷産品或者服務的(de)目的(de)。

在網絡環境下(xià)，企業想要增加銷售量、吸引更多(duō)的(de)消費者，采用(yòng)口碑營銷的(de)方式顯得(de)更加重要。在網絡營銷中，企業首先應建立自己的(de)口碑。

以淘寶網爲例，大(dà)多(duō)數的(de)淘寶買家在選擇網店(diàn)時，比較注重賣家的(de)等級，等級越高(gāo)也(yě)就能吸引越多(duō)的(de)買家。比如，賣家是三皇冠等級，相比五鑽石等級就會吸引到更多(duō)的(de)買家。因此各個淘寶賣家努力争取沖到更高(gāo)的(de)等級，也(yě)非常重視買家購買後給出的(de)評價。其實這些等級和(hé)評價就是所謂的(de)口碑，淘寶賣家争取更高(gāo)的(de)等級、更好的(de)評價也(yě)是爲了(le)累積自己網店(diàn)的(de)口碑，這樣才能夠吸引更多(duō)的(de)買家。

在網絡世界中，口碑營銷的(de)運用(yòng)非常廣泛，比如，可(kě)以通(tōng)過論壇、電子郵件、博客、視頻、微博等方式進行口碑營銷。

在博客中運用(yòng)。随著(zhe)網絡的(de)發展，越來越多(duō)的(de)人(rén)擁有了(le)個人(rén)博客，在博客中人(rén)人(rén)都可(kě)以發表自己對某件事物(wù)的(de)看法和(hé)意見。博客已經成爲一種區别于傳統媒體的(de)強大(dà)的(de)媒介。因此，在博客中進行口碑營銷也(yě)是一種新型的(de)但可(kě)以産生巨大(dà)影(yǐng)響的(de)營銷方式。現在點擊量超過百萬次的(de)博客不僅于明(míng)星們的(de)博客，有許多(duō)介紹各種專業事物(wù)的(de)達人(rén)博客的(de)點擊量也(yě)非常巨大(dà)，這些博客可(kě)以按照(zhào)主題分(fēn)爲許多(duō)類型，如探險旅遊、燒菜、八卦、純文學等。這些博主們在網絡上不斷将自己的(de)一些新的(de)經驗或者創作更新在博客中，這些博客都有自己固定的(de)粉絲，這些粉絲會對博客的(de)更新非常關注。