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口碑營銷公司介紹對于那些依靠向注冊用(yòng)戶出售先進内容的(de)網站而言,注冊流程放棄率這一度量指标記錄的(de)是,完成注冊的(de)訪問者人(rén)數與進入注冊流程的(de)訪問者總人(rén)數的(de)比例。這個指标同電子商務網站的(de)結算(suàn)放棄率相似,它記錄以下(xià)KPI。
免費賬戶變爲付費賬戶的(de)轉換率
在很多(duō)網絡品牌營銷案例中,這類網站會對其内容提供一段時間的(de)免費訪問權。其目的(de)是要讓網站的(de)訪問者體驗那些内容,并讓用(yòng)戶決定付費的(de)會員資格是否能給他(tā)們帶來附加價值。這一做(zuò)法的(de)更終目的(de)是要把這些免費賬戶轉變爲付費賬戶。這個比例記錄了(le)從免費賬戶轉變爲付費賬戶的(de)訪問者的(de)百分(fēn)比。根據網站的(de)類型、成爲會員的(de)成本、内容的(de)感知價值,這個比例會有很大(dà)的(de)不同。
活躍的(de)付費用(yòng)戶群
表面上,這個度量指标看上去沒什(shén)麽商業價值,因爲它不直接對營收産生影(yǐng)響。然而,它能幫助預測訂閱者取消其會員資格從而造成網站營收縮水(shuǐ)的(de)可(kě)能性。一些訂閱型網站會度量會員的(de)平均活躍度以及他(tā)們登錄網站的(de)頻率。例如,如果起初某個客戶每2周登錄網站一次,而後來有4周都沒有登錄,那麽很有可(kě)能是該用(yòng)戶已經取消了(le)訂閱。
訂閱取消率
口碑營銷公司介紹這個比率記錄了(le)某一個時間段内品牌整合營銷取消訂閱的(de)數量。追蹤這個比率能讓訂閱型網站了(le)解發生退訂高(gāo)峰的(de)原因,并制訂計劃來加以解決,從而應對這種局面。
平均訂閱周期
這個數字記錄了(le)用(yòng)戶持續訂閱該網站的(de)平均周期。這能讓網站運營商了(le)解其收入模式。分(fēn)析長期訂閱用(yòng)戶和(hé)短期訂閱用(yòng)戶不同的(de)訂閱者行爲,有助于減少短期訂閱數量。
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