整合網絡營銷是以消費者爲對象，營銷與傳播彼此交融，營銷傳播手段相互整合，通(tōng)過多(duō)種媒體傳播的(de)新型傳播方法。整合網絡營銷觀念的(de)核心思想是将企業進行市場營銷有關的(de)一切傳播活動一體化(huà)。整合網絡營銷一方面把廣告、促銷、公關、直銷、标識識别、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的(de)範圍之内，另一方面則使企業能夠将統一的(de)傳播資訊傳達給消費者。所以，整合網絡營銷也(yě)被稱爲“用(yòng)一個聲音(yīn)說話”，即營銷傳播的(de)一體化(huà)、同時适用(yòng)于企業的(de)整合營銷。整合傳播的(de)觀念是一種協調的(de)方法或者是一種關于如何針對将來和(hé)現在規劃、發展、執行傳播方案的(de)思維方式。     

  整合網絡營銷觀念形成的(de)因素有兩種：一種是組織的(de)外部因素——各種形式的(de)信息技術，另一種是組織的(de)内部因素，即管理(lǐ)者對傳播從業者能力和(hé)工作的(de)新要求。更主要的(de)變化(huà)是信息技術的(de)發展和(hé)推廣。對于市場營銷管理(lǐ)來說，信息技術可(kě)理(lǐ)解爲用(yòng)來獲取、儲存、處理(lǐ)及分(fēn)發關于市場、顧客、潛在顧客、利益相關群體等的(de)數據和(hé)信息的(de)方法。這些數據和(hé)信息分(fēn)布在個人(rén)和(hé)組織之間，包括組織内和(hé)組織外。因此，從這種意義上說，信息技術不僅包括計算(suàn)機、軟件和(hé)數字化(huà)等内容，也(yě)包括新的(de)媒體傳播形式，比如電子郵件、網站及内部和(hé)外部的(de)數據庫，它甚至還包括組織将其顧客包含在其信息技術方案中的(de)能力，例如航空電子售票(piào)系統和(hé)快(kuài)遞的(de)包裹跟蹤系統。總之，信息技術已經成爲包括個人(rén)和(hé)組織在内用(yòng)來加快(kuài)和(hé)簡化(huà)各種傳播、討(tǎo)論、交易甚至是溝通(tōng)的(de)必要工具。信息技術已經是并将繼續是推動所有商業、傳播活動發展和(hé)實踐的(de)一個主要因素，而且将繼續在整合網絡營銷如何發展和(hé)如何實踐方面發揮重要影(yǐng)響。促使整合網絡營銷形成的(de)另一個主要因素是企業管理(lǐ)者越來越關注對傳播投資回報的(de)衡量，即對傳播規劃的(de)投入産出、市場或組織結果的(de)衡量。管理(lǐ)者想知道作爲傳播投資的(de)結果，組織得(de)到了(le)什(shén)麽回報，而不僅僅是購買了(le)什(shén)麽或分(fēn)銷了(le)什(shén)麽。