按照(zhào)“二八定律”，即使網站出現多(duō)個問題，影(yǐng)響績效指标的(de)一般也(yě)隻有一個或兩個問題，進行網站SEO優化(huà)，很重要的(de)一步就是要找出這些關鍵問題，将其解決掉就可(kě)以了(le)。與之相匹配的(de)通(tōng)常是設置一個關鍵指标和(hé)1～2個次要指标，用(yòng)以判斷優化(huà)措施的(de)效果。這些指标在六西格瑪質量管理(lǐ)中被稱爲關鍵質量特性。

上海網站建設公司确定問題的(de)步驟是：首先将每個問題分(fēn)析透徹，确認問題的(de)真實性、客觀性和(hé)可(kě)解決程度；然後将所确認問題的(de)現狀和(hé)差距準确地描述出來，以便進行問題的(de)篩選；更後根據問題對經營績效和(hé)戰略目标的(de)影(yǐng)響程度界定要解決的(de)問題，作爲網站的(de)優化(huà)目标。

辨清問題

要辨清問題，就需要弄清問題的(de)基本現狀和(hé)所涉及的(de)層面。

●問題涉及哪些部門的(de)哪些産品？

●同業競争者中是否也(yě)存在此類問題，如果有，他(tā)們的(de)現狀怎樣，是否存在我們可(kě)以借鑒的(de)地方？

●問題是否是當前政策、法規、技術條件約束造成的(de)？

●問題是否存在改進的(de)可(kě)能？

之所以要辨清問題，主要出于如下(xià)考慮：

●解決此問題，如果影(yǐng)響到其他(tā)條線或其他(tā)産品，會不會帶來更大(dà)的(de)問題，要防止出現“撿了(le)芝麻，丢了(le)西瓜”的(de)現象。

●某些問題可(kě)能并不是真正的(de)問題，有可(kě)能隻是客戶的(de)自身感受。例如，客戶反饋産品郵寄費用(yòng)過高(gāo)，這時可(kě)以與同業網站進行一下(xià)比較，如果不高(gāo)，則說明(míng)客戶對郵寄費減免的(de)期望值過高(gāo)，此類問題就不應納入優化(huà)範圍。

●某些問題即使存在，也(yě)可(kě)能受制于政策、法律法規或技術條件等約束，無法實施網絡營銷推廣優化(huà)。