CASE
口碑營銷 ,是以消費者口口相傳的(de)方式推廣品牌和(hé)産品的(de)營銷模式。自Web2.0時代後,随著(zhe)社交媒體的(de)興起,口碑營銷 不再局限于個人(rén)傳播,企業也(yě)可(kě)以通(tōng)過社交媒體創造并推廣品牌聲譽。下(xià)面我們來看看幾個口碑營銷的(de)成功案例。
1.紅牛
紅牛是目前全球市場份額很大(dà)的(de)能量飲料品牌之一,它的(de)成功,很大(dà)程度上依賴于口碑營銷 。整個品牌營銷策略的(de)核心,就是讓顧客主動去介紹紅牛的(de)好處,并爲品牌制造聲勢。紅牛在全球推出了(le)各種運動賽事和(hé)活動,比如空中賽車、滑闆、高(gāo)空跳傘等,這些活動無不讓人(rén)
感到驚險刺激,更重要的(de)是,通(tōng)過這些賽事和(hé)活動,紅牛創造了(le)一個特殊的(de)文化(huà)氛圍,使得(de)顧客可(kě)以在此之中找到一種歸屬感。
2.口袋巴士
在中國城(chéng)市化(huà)和(hé)移動互聯網的(de)背景下(xià),共享單車行業蓬勃發展。而口袋巴士卻通(tōng)過一種不同尋常的(de)方式成功打開市場。在2018年情人(rén)節期間,口袋巴士推出了(le)一條位于上海的(de)巨型非遺紅綢聯,這個紅綢聯由一條10米長的(de)陽澄湖大(dà)閘蟹外殼、200個精雕細琢的(de)大(dà)閘蟹小雕塑和(hé)三
噸絲綢組成,将其懸挂在上海中心大(dà)廈的(de)53層。這一舉動引起了(le)市民和(hé)媒體的(de)熱烈討(tǎo)論,巨型紅綢聯成爲品牌口碑營銷 的(de)一個經典案例,同時吸引了(le)足夠多(duō)的(de)用(yòng)戶關注和(hé)下(xià)載。
3.Airbnb
Airbnb作爲美(měi)國一家知名的(de)共享住宿平台,口碑營銷 一直是它品牌傳播的(de)重要策略。Airbnb多(duō)次推出讓人(rén)驚喜和(hé)感動的(de)獨特活動,比如推出了(le)一項“全球熱情的(de)城(chéng)市”項目,在這個項目中,Airbnb會研究用(yòng)戶評價、評論、主機反饋等等信息,通(tōng)過不斷的(de)分(fēn)析和(hé)統計,評選
出全球熱情的(de)城(chéng)市,爲那些如此善意好客的(de)城(chéng)市打造特殊的(de)營銷活動,從而提高(gāo)用(yòng)戶的(de)互動參與度。
這些口碑營銷的(de)案例,表明(míng)成功的(de)口碑營銷需要不斷創新,創造出讓人(rén)難以忘懷的(de)體驗和(hé)印象。同時需要瞄準目标群體,了(le)解市場狀況和(hé)消費者需求,結合品牌目标和(hé)整體營銷策略,才能赢得(de)足夠的(de)關注和(hé)認可(kě)。
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