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上海廣告公司推廣|複雜的(de)市場環境讓整合營銷策略更具競争力
新聞來源:/ 發布時間:2016-04-12

 

品牌忠誠度的(de)降低

品牌擴散和(hé)産品同質化(huà)的(de)結果是顧客的(de)忠誠度降低了(le)。整合營銷策略很好解決了(le)這個問題。顧客常常發現一個品牌通(tōng)常和(hé)其同一價格檔次的(de)其他(tā)品牌相類似。因此,他(tā)們傾向于不僅僅根據品牌名稱進行購買。

與此同時,消費者表現出更高(gāo)的(de)價格敏感性。當公司爲了(le)增加品牌份額而争奪市場時,會采用(yòng)促銷手段(例如買一送一、折扣、返券等形式)來降低價格。因此,顧客也(yě)會根據價格調整購買決策,從而導緻其品牌忠誠度有所降低。

市場力量由廠商向零售商轉移

随著(zhe)零售業的(de)合并,小型零售商逐漸被地區性、全國性、國際性連鎖零售商所取代。在某些産品類别和(hé)市場中,出現了(le)主動權由大(dà)生産商向大(dà)零售商轉移的(de)現象。一方面,制造商的(de)産品很難在大(dà)型零售商的(de)賣場貨架上占有一席之地,另一方面,零售商自有品牌的(de)迅猛增長又使這種情況雪(xuě)上加霜。有的(de)大(dà)型零售商自有品牌産品在貨架上的(de)比例已經超過了(le)50%,迫使很多(duō)制造商不得(de)不轉向直銷。

信息技術的(de)應用(yòng)也(yě)使市場的(de)權力結構發生了(le)變化(huà):權力從制造商向銷售渠道轉移。這也(yě)是因爲與制造商相比,整合營銷策略渠道商擁有更爲密切的(de)顧客關系、更多(duō)的(de)消費者信息。

更好的(de)受衆測量辦法

随著(zhe)數據庫技術的(de)不斷進步,受衆測量方法也(yě)在不斷科學化(huà),從而使調查人(rén)員得(de)以更加準确地識别和(hé)瞄準特定的(de)市場細分(fēn)群體,諸如丁克族、單身族,乃至同性戀群體等等。

許多(duō)上海網絡營銷公司使用(yòng)計算(suàn)機建立數據庫,以記錄人(rén)口、地理(lǐ)、心理(lǐ)方面的(de)資料,以及顧客姓名、購買方式、媒體參考、信用(yòng)能力等其他(tā)特征。企業可(kě)以用(yòng)這些數據庫制作用(yòng)戶和(hé)非用(yòng)戶畫像。商品條形碼(UPC)、計算(suàn)機、掃描儀、銀行磁卡和(hé)信用(yòng)卡的(de)使用(yòng),有助于企業快(kuài)捷而便宜地獲得(de)消費者資料,如他(tā)們是誰、在哪裏購買、買什(shén)麽等信息。因此,收集、分(fēn)析和(hé)管理(lǐ)數據的(de)能力,爲企業創造了(le)大(dà)衆媒介以外的(de)多(duō)種多(duō)樣的(de)溝通(tōng)機會。

正是這些因素的(de)綜合作用(yòng),使得(de)整合營銷策略的(de)應用(yòng)方興未艾。IBM公司的(de)詹姆斯•瑞來曾這樣評價整合營銷傳播的(de)作用(yòng):“整合營銷策略就像企業爲獲得(de)競争優勢而采用(yòng)的(de)更有價值的(de)‘魔彈’一樣。”


 

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