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随著(zhe)社交媒體的(de)不斷發展,傳統營銷手段越來越難以撼動消費者的(de)心。相反,口碑營銷憑借自身強大(dà)的(de)社交效應,讓每個人(rén)都可(kě)以成爲品牌很好的(de)營銷代理(lǐ)。在這篇文章(zhāng)中,我們将依托口碑營銷的(de)幾個典型案例,爲你詳細介紹如何運用(yòng)這種營銷手段,讓自己的(de)産品迅速擴散。
1.滴滴出行的(de)社區運營推廣
滴滴出行雖然是一個O2O平台,但當它開始入駐社區,借助居民自發的(de)口碑傳播,很快(kuài)使這些小區變成了(le)滴滴的(de)強大(dà)陣地。據滴滴出行的(de)相關數據顯示,當滴滴針對北(běi)京市大(dà)興區一些小區開展地推活動後,當地的(de)小區搭乘用(yòng)戶數量就翻了(le)10倍。于是,更多(duō)的(de)小區踏著(zhe)消費者的(de)
口碑傳播,逐漸開始嘗試使用(yòng)這個平台,進一步加速了(le)滴滴的(de)營收增長。
2.星巴克的(de)離線體驗案例
運用(yòng)星巴克的(de)營銷方法是一個經典案例。作爲全球很大(dà)的(de)咖啡連鎖店(diàn)之一,它還是市場上傑出的(de)、口碑效應很好的(de)品牌之一。不斷推出新口味、優惠活動和(hé)挑戰趣味遊戲等是星巴克口碑營銷的(de)經典策略。尤其是他(tā)們在營銷中注重離線體驗,譬如在星巴克裏面可(kě)打直播棋,可(kě)
聽當地的(de)音(yīn)樂劇,也(yě)可(kě)來看攝影(yǐng)藝術展等等。這一系列精彩的(de)活動吸引了(le)不少年輕人(rén)的(de)注意,從而使越來越多(duō)的(de)人(rén)在家人(rén)朋友圈裏發出關于這個品牌的(de)正面評價。
3.華爲榮耀V10的(de)“海口電競音(yīn)樂節”掀起狂潮
2018年12月(yuè),華爲榮耀V10在海口舉辦了(le)一場以電競和(hé)音(yīn)樂爲主題的(de)大(dà)型活動——“榮耀V10電競音(yīn)樂節”。此次活動共同合作衆多(duō)電競大(dà)佬,集結了(le)諸如田子田的(de)戰隊等強者會師,激烈的(de)比賽、瑰麗的(de)音(yīn)樂,不僅讓玩家瘋狂追捧,也(yě)引來了(le)很多(duō)的(de)關注。活動後華爲榮耀向所
有參與活動的(de)人(rén)派發了(le)價格驚人(rén)的(de)榮耀V10手機,這種慷慨的(de)禮品自然讓用(yòng)戶對其更感興趣。此次活動掀起的(de)狂潮反過來爲榮耀V10創造了(le)更多(duō)的(de)廣告效應。
4.宜家家居的(de)谷雨(yǔ)節宣傳
宜家家居谷雨(yǔ)節活動的(de)營銷手法也(yě)非常值得(de)借鑒,這項活動旨在以谷雨(yǔ)節的(de)特殊主題爲背景,讓消費者體驗宜家家居的(de)産品及服務,并在社交媒體上曬出消費體驗和(hé)自身買到心儀産品的(de)照(zhào)片。 活動還邀請了(le)很多(duō)家庭、時代偶像、媒體名人(rén)和(hé)網紅來到活動現場,發布與家居有關
的(de)情感互動内容,有效地提高(gāo)了(le)宜家家居品牌的(de)美(měi)譽度和(hé)社會認同感。谷雨(yǔ)節宣傳助力宜家家居銷售額增長6.5%。
5.燕婷淨顔水(shuǐ)的(de)口碑傳播
燕婷淨顔水(shuǐ)利用(yòng)口碑傳播的(de)力量,在 春節檔電影(yǐng)排片前用(yòng)一段“假電影(yǐng)搞笑(xiào)廣告”來進行線上營銷的(de)宣傳。這段視頻被有關自媒體轉載衍生成大(dà)粉絲心聲,後來觀衆在電影(yǐng)院觀看電影(yǐng)時,看到這段廣告,看到劇中女(nǚ)主角使用(yòng)燕婷淨顔水(shuǐ)拯救審美(měi)危機,還不禁想要在界限内容中
試用(yòng)。如此一來,燕婷淨顔水(shuǐ)便在社交媒體上迅速打開了(le)局面,成爲消費者討(tǎo)論的(de)熱點話題。這種既獨特又有趣的(de)推廣手段就是口碑營銷的(de)魅力所在。
結語:
口碑是一張不斷自我賦能的(de)無形品牌,也(yě)是一種沒有縫隙的(de)宣傳形式。它強大(dà)之處在于它有信任度,它來得(de)自然而然,讓人(rén)無法拒絕。口碑營銷的(de)目标就是讓品牌打動消費者的(de)心靈,讓他(tā)們從一個品牌的(de)忠誠粉絲變成這個品牌很好的(de)營銷推手。在這個營銷時代,口碑營銷還
是一條不可(kě)或缺的(de)省心捷徑。
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