CASE
公關稿是企業向公衆傳遞信息的(de)一種文章(zhāng)載體,通(tōng)常以媒體爲介質進行傳播,在企業對外發聲過程中扮演著(zhe)重要角色。一篇的(de)公關稿件,可(kě)以讓人(rén)清晰地讀懂(dǒng)企業想要傳遞給大(dà)衆的(de)信息,它是媒體或公衆了(le)解一個企業動态的(de)簡單的(de)途徑。上海曼朗爲企業提供EPR在線公關服務,傳播企業正面信息,維護企業聲譽。曼朗建議,在撰寫公關稿時,需要注意以下(xià)幾點:
一、校準三方需求:企業VS媒體VS受衆
爲了(le)避免在公關稿寫作中經常遇到的(de)問題,我們在提筆寫稿之前,先問自己三個問題:企業想說什(shén)麽内容?媒體願意發布什(shén)麽内容?用(yòng)戶願意讀什(shén)麽内容?一篇的(de)公關稿,要程度地平衡這三個問題,滿足企業/媒體/用(yòng)戶三方的(de)訴求,實現的(de)傳播效果。
對于企業而言,關鍵訴求是完整、清晰地傳遞自己想要傳遞的(de)信息,并且盡量做(zuò)到可(kě)讀性強。對于媒體而言,他(tā)們更看重“信息增量”,也(yě)就是這篇稿件裏新增了(le)哪些之前沒有公布過的(de)信息,與新聞、熱點相關的(de)内容。在進行公關稿寫作時,可(kě)以盡量将新信息“前置”,即放在首段或體現在文章(zhāng)标題中,也(yě)可(kě)以借勢近期的(de)新聞與熱點。對于用(yòng)戶而言,他(tā)們對與自己生活關聯度高(gāo)的(de)信息較爲關注,内容的(de)趣味性也(yě)決定著(zhe)能否吸引他(tā)們的(de)注意力。
二、一篇公關稿的(de)3大(dà)要素
一篇的(de)公關稿必然具備訴求鮮明(míng)、邏輯缜密、行文簡練三個要素。
1、訴求鮮明(míng):PAST原則
訴求鮮明(míng),是指公關稿必須明(míng)确傳遞給媒體、受衆的(de)主要的(de)信息是什(shén)麽,讓整篇文章(zhāng)骨骼清晰,立意鮮明(míng)。“PAST”原則即:宗旨(purpose)、受衆(audience)、範圍(scope)和(hé)主題(topic)。
一般來說,無論是宣布企業級動态(融資、大(dà)會/發布會、公告等),還是推廣新品,“傳遞對企業利好的(de)信息”都是公關稿根本的(de)宗旨,不同的(de)稿件類型,會有不同的(de)受衆(Audience),圈定不同的(de)範圍(Scope)傳遞不同的(de)主題(Topic)。
2、邏輯清晰:“信息地圖”+“三段式”結構
一篇邏輯清晰的(de)公關稿,優勢在于可(kě)以降低用(yòng)戶的(de)閱讀成本,讓他(tā)們能更快(kuài)地獲取核心信息。有兩種方法梳理(lǐ)邏輯:
1)繪制信息地圖
信息地圖是指将一篇稿件所要包含的(de)信息要素都攤開到一張白紙上,再将他(tā)們分(fēn)門别類地“組裝”起來,确保稿件言簡意赅,條理(lǐ)清晰。通(tōng)常來說,信息地圖的(de)模闆爲下(xià)圖所示:
在繪制“信息地圖”時,我們需要先拟好标題,因爲标題往往包含了(le)一篇文章(zhāng)核心、重要的(de)信息。拟好标題後,再将文章(zhāng)需要承載的(de)關鍵信息抽絲剝繭,梳理(lǐ)出來。一般來說,将關鍵信息控制在3-7點之間,稿件的(de)可(kě)讀性強。有了(le)關鍵信息,還需要找到相關“論據”,幫助讀者更好地理(lǐ)解這些關鍵信息,一則關鍵信息輔以1-3個論據。
2)“三段式”結構
通(tōng)過“信息地圖”提煉出文章(zhāng)的(de)幾個核心信息,把這幾個核心信息轉化(huà)爲文章(zhāng)的(de)小标題,将整篇文章(zhāng)劃分(fēn)爲幾個相對獨立而又邏輯相連的(de)部分(fēn),使文章(zhāng)的(de)結構更立體,要點更突出。一般而言,超過800字的(de)稿件就建議使用(yòng)“三段式”結構,提煉3個小标題。當讀者沒有那麽多(duō)時間和(hé)耐心讀完整篇文章(zhāng)時,他(tā)們可(kě)以通(tōng)過小标題快(kuài)速獲取文章(zhāng)的(de)核心信息。
3、行文簡練
撰寫公關稿,可(kě)以先做(zuò)加法再做(zuò)減法,将核心信息和(hé)相關的(de)重要論據、素材都寫上,然後審視其重要性,進行合理(lǐ)的(de)删減。在保證信息量不變的(de)情況下(xià),讓整篇稿件更加清晰簡練。
寫好一篇公關稿,需要“内外兼修”。對内,上海曼朗與企業進行充分(fēn)的(de)溝通(tōng),确保通(tōng)過公關稿輸出的(de)信息是企業想要表達的(de);對外,曼朗與外部相關的(de)新聞、熱點、行業趨勢等盡可(kě)能地保持統一,以提升稿件的(de)傳播力。同時與SEO優化(huà)原理(lǐ)相結合,使企業信息獲得(de)盡可(kě)能多(duō)的(de)曝光(guāng)量,提升企業知名度和(hé)企業形象。
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