随著(zhe)互聯網的(de)快(kuài)速發展，網絡營銷的(de)發展也(yě)是得(de)到快(kuài)速的(de)影(yǐng)響到我們生活的(de)每一個角落，其中口碑營銷是對企業未來發展更加長遠的(de)營銷方式。那麽我們在做(zuò)口碑營銷時更好忘記自己是在做(zuò)一種廣告宣傳，而是在流傳一段新奇有趣的(de)故事，好的(de)故事自然源遠流長，而如何講好這個故事，就要看這個故事的(de)作者與主角的(de)商業智慧。接下(xià)來上海口碑營銷公司曼朗将爲大(dà)家分(fēn)享口碑營銷傳播的(de)方式的(de)相關内容。

1、口耳相傳

更初在媒體并不發達的(de)時候，口碑傳播的(de)方式就是口耳相傳，至今也(yě)是口碑營銷的(de)主要傳播方式。在我國春秋時期，齊國有一家鄭氏客棧，店(diàn)主鄭耳爲人(rén)慷慨好客，遇到落難的(de)人(rén)總是出手相助，不僅收留沒錢住店(diàn)的(de)人(rén)，還贈送其路費，鄭耳從不計較客棧賺多(duō)少錢。受到他(tā)幫助及贊賞其行爲的(de)人(rén)逢人(rén)便贊揚鄭耳及他(tā)的(de)客棧，使當時列國都知道該客棧，因此，鄭氏客棧生意非常紅火。

到了(le)現代社會，口耳相傳的(de)傳播形式依然适用(yòng)，美(měi)國波士頓的(de)一家診所采用(yòng)了(le)不同于同行在報紙上打廣告的(de)做(zuò)法，而是接納其它醫院都不願意接納的(de)窮人(rén)來就醫，醫療費用(yòng)由病人(rén)根據自己的(de)經濟情況自由支付，甚至病人(rén)沒錢支付醫療費用(yòng)也(yě)沒有關系，都會得(de)到更好的(de)治療與服務，這家醫院唯①的(de)條件是：這些病人(rén)每周要将這家醫院的(de)名片送給四個人(rén)，并且真誠的(de)向其介紹與推薦。一開始，這家醫院貧窮的(de)病人(rén)非常多(duō)，醫院收入很少，但慢(màn)慢(màn)的(de)，有錢人(rén)開始慕名前來，甚至有很多(duō)上層社會名流、政要都來光(guāng)顧，醫院名氣越來越大(dà)，随之而來的(de)不僅僅是滾滾的(de)财源，還有極高(gāo)的(de)聲譽。

想通(tōng)過口耳相傳的(de)方式來傳遞廣告信息，前提是要有好的(de)産品與服務作爲基礎，使顧客滿意，同時采用(yòng)一些像上面案例中提到的(de)營銷手段，比如推薦新顧客消費的(de)老顧客可(kě)以獲得(de)獎勵、尋找信息散步快(kuài)且廣泛的(de)人(rén)，比如願意聚會閑談的(de)老年人(rén)、社會關系廣泛的(de)業務員等，當然，具體方式需要根據傳播的(de)信息及傳遞對象的(de)特點來确定。

2、傳統媒體傳播

将一個設計好的(de)口碑營銷事件通(tōng)過報紙、電視、廣播等形式傳播出去，以擴大(dà)口碑營銷的(de)傳播力度。既可(kě)以自己主動傳播，也(yě)可(kě)以制造吸引人(rén)的(de)主題來吸引媒體主動傳播。比如某大(dà)型商場制作了(le)兩套身高(gāo)2.5米左右的(de)人(rén)才能穿著(zhe)的(de)盔甲，在店(diàn)門前立一塊告示闆：征集兩名可(kě)以穿上該盔甲的(de)人(rén)，達到要求者将被聘請爲該店(diàn)的(de)迎賓接待使者，年薪20萬元。這個消息一公布即被多(duō)家媒體主動報道，雖然參與者很多(duō)，但是更終也(yě)沒有選出适合的(de)人(rén)選，但此舉起到了(le)極好的(de)宣傳效果，僅用(yòng)幾百塊的(de)服裝制作費即換來了(le)幾十萬元的(de)廣告宣傳版位，而新聞的(de)宣傳效果更是廣告所不能比拟的(de)。

3、網絡傳播

之所以把網絡這個傳媒形式獨立的(de)列出來講是因爲網絡的(de)口碑營銷方式和(hé)其它傳統媒體有所不同，網絡傳播具有更多(duō)的(de)主動性，采用(yòng)得(de)當其效果驚人(rén)。同樣是以一個事件爲傳播内容，在受衆對象常出現的(de)論壇、BBS、博客中發布信息，而後在通(tōng)過意見來引導傳播，這些意見就是可(kě)以影(yǐng)響傳播對象的(de)公衆人(rén)物(wù)或。比如，傳播對象是追求時尚的(de)少女(nǚ)，那麽一些偶像明(míng)星的(de)言論對他(tā)們的(de)影(yǐng)響就是非常大(dà)的(de)。