事實上，自古以來口碑營銷一直受很多(duō)商家的(de)追捧，雖然說現在的(de)口碑營銷較之傳統的(de)口碑營銷在營銷方式上有了(le)很大(dà)的(de)差别，但是更終的(de)本質還是一樣的(de)。都是爲了(le)能夠維護老顧客，以及吸引新顧客的(de)到來，從而實現産品的(de)銷售。在這裏我們來了(le)解一下(xià)現今的(de)口碑營銷，用(yòng)五招來産生驚人(rén)的(de)效果。

、無成本獲取市場關注

無成本即是免費，免費已經是現在網絡營銷的(de)一個主要方向了(le)，通(tōng)過免費獲得(de)廣泛的(de)知名度以及産品的(de)主體客戶。商家可(kě)以通(tōng)過進行功能設限，讓想要的(de)用(yòng)戶進行付費，從而成爲自己的(de)真實客戶。就像網絡遊戲，可(kě)以在級數上進行設限，讓玩家在前幾級體驗遊戲的(de)感覺如何，感覺好的(de)可(kě)以付費再玩，或者整個遊戲免費玩，但是功能道具需要付費玩，要不然可(kě)以通(tōng)過花費時間進行升級等等。

第二、資源互換，相互宣傳達到共赢

就像我們生活中使用(yòng)的(de)筆一樣，一個人(rén)賣筆殼，一個人(rén)賣筆芯，他(tā)們兩人(rén)可(kě)以合作，當有人(rén)想要買其中的(de)一個的(de)時候，另外一個可(kě)以進行宣傳，這樣客戶就可(kě)以共享，實際上也(yě)是一種服務變得(de)更加全面，細分(fēn)在合并，合并再細分(fēn)。不過需要注意的(de)是，在雙方進行業務宣傳的(de)時候，必須找到一個靠譜的(de)合作方，不然會導緻自己的(de)客戶也(yě)會流失。

第三、超乎預期，滿意放大(dà)，驚喜特權是更值得(de)曬的(de)

以前的(de)傳統口碑營銷，主要是口口相傳，随著(zhe)互聯網的(de)快(kuài)速發展，人(rén)們需要的(de)口口相傳已經被一些傳播軟件所代替，消息不需要經過幾月(yuè)才能讓許多(duō)人(rén)知道，現在隻需要簡單的(de)幾個文字加圖片，就可(kě)以讓全世界知道這家的(de)産品。隻要你的(de)産品很好，讓顧客有驚喜，顧客是不會吝啬自己的(de)時間，會直接進行發圖片加文字發布朋友圈，從而達到口碑營銷。

第四、顧客的(de)肯定并證明(míng)是你更好的(de)廣告

其實能達到顧客證明(míng)的(de)并推廣範圍廣的(de)就是車了(le)，因爲車本來就是藏不住的(de)東西，隻要開出去就是一個很好的(de)廣告宣傳。事實上淘寶也(yě)是沿用(yòng)這種模式，在你購買完産品之後，進行拍(pāi)照(zhào)片上文字進行評價，如果産品比較好，直接顧客會給一個好評，這樣在消費者的(de)肯定并證明(míng)下(xià)，你的(de)産品獲得(de)一個很好的(de)廣告效應。這個需要注意的(de)是，這個評價是有自主性的(de)，所以隻有獲得(de)顧客的(de)同意，才能達到預期的(de)效果，反之，會造成很不好的(de)口碑影(yǐng)響，要知道人(rén)們常說的(de)一句古語“好事不出門，壞事傳千裏”。

第五、共鳴的(de)利用(yòng)，直擊内心的(de)感觸

很多(duō)商家在進行商品宣傳的(de)時候，會把産品說的(de)多(duō)好多(duō)好，但沒有考慮到客戶的(de)需求是什(shén)麽。一個産品的(de)好壞就是能夠有它的(de)價值，一個産品就算(suàn)再好，沒有價值也(yě)隻能是廢品。所以如何讓你的(de)産品有價值，就是讓産品直擊顧客的(de)内心，能夠解決客戶的(de)需求，更好能夠讓顧客眼見爲實，确定我們實際能夠解決你的(de)問題。這樣顧客才能爲你宣傳，達到口碑營銷的(de)效果。