随著(zhe)互聯網的(de)快(kuài)速發展，做(zuò)好口碑營銷已經是現在企業進行推廣的(de)重要方式，那麽什(shén)麽是網絡口碑營銷?網絡口碑營銷是指企業在建立品牌的(de)過程中，将口碑營銷與網絡營銷有機結合起來的(de)一種新的(de)營銷模式，它旨在利用(yòng)互聯網平台及通(tōng)過客戶間的(de)相互交流将自己的(de)産品信息或者品牌傳播開來，從而提升品牌知名度、美(měi)譽度;通(tōng)過消費者以文字等表達方式爲載體，其中包括企業與消費者之間的(de)互動信息，爲企業營銷開辟新的(de)通(tōng)道，獲取新的(de)效益。下(xià)面曼朗來和(hé)大(dà)家說說口碑營銷對企業樹立品牌形象的(de)重要性。 

、特征 

口碑是目标，營銷是手段，産品是基石。但事實上，口碑營銷一詞的(de)走俏來源于網絡，其産生背景是博客、論壇這類互動型網絡應用(yòng)的(de)普及，并逐漸成爲各大(dà)網站流量大(dà)的(de)頻道，甚至超過了(le)新聞頻道的(de)流量。不斷循環口碑營銷的(de)過程，難以實現真正的(de)口碑營銷是産品定位、傳播因子、傳播渠道的(de)方式。

第二、受衆

口碑傳播其中一個更重要的(de)特征就是可(kě)信度高(gāo)，因爲在一般情況下(xià)，口碑傳播都發生在朋友、親戚、同事、同學等關系較爲密切的(de)群體之間，在口碑傳播過程之前，他(tā)們之間已經建立了(le)一種長期穩定的(de)關系。相對于純粹的(de)廣告、促銷、公關、商家推薦、家裝公司推薦等等而言，可(kě)信度要更高(gāo)。

第三、優勢

1.成本較低

2.可(kě)信任度高(gāo)

3.針對性強且準确

4.親和(hé)力強

5.有利于提升企業形象

6.發掘潛在消費者成功率高(gāo)

口碑營銷又稱病毒式營銷，其核心内容就是能“感染”目标受衆的(de)病毒體——事件，病毒體威力的(de)強弱則直接影(yǐng)響營銷傳播的(de)效果。在今天這個信息爆炸，媒體泛濫的(de)時代裏，消費者對廣告，甚至新聞，都具有極強的(de)免疫能力，隻有制造新穎的(de)口碑傳播内容才能吸引大(dà)衆的(de)關注與議論。所以，口碑營銷的(de)内容要新穎奇特。這樣才能被大(dà)衆所關注并記住。