口碑營銷是企業進行品牌營銷的(de)一個重要部分(fēn)，一旦口碑營銷運用(yòng)的(de)比較好的(de)，就可(kě)以爲企業帶來很好的(de)效益，如果運用(yòng)的(de)不好，就會變成不好的(de)口碑，這樣會讓企業進入萬劫不複的(de)地步，因此做(zuò)好口碑營銷是企業在發展的(de)過程中一定做(zuò)好的(de)關鍵因素之一。所以接下(xià)來我們要了(le)解的(de)是口碑營銷具有的(de)四大(dà)獨特的(de)優勢。

　　1、宣傳費用(yòng)低。

　　口碑營銷無疑是當今世界上更廉價的(de)信息傳播工具，許多(duō)好電影(yǐng)、好書的(de)流行，大(dà)多(duō)數都是靠口碑傳播獲得(de)巨大(dà)成功的(de)。一般而言，在如今信息更充分(fēn)的(de)互聯網時代，靠強制宣講灌輸的(de)品牌推廣難度已經變得(de)越來越大(dà)，而且成本也(yě)是越來越高(gāo)，相對于性價比也(yě)是遠遠不如定向推廣和(hé)口碑傳播來得(de)好。

　　2、可(kě)信任度高(gāo)。

　　在我們日常的(de)生活中，口碑的(de)傳播首先是在自己的(de)朋友、同事、親戚、同學等之間進行傳播，這是屬于親近或者密切的(de)群體間的(de)傳播。還有一種是當一個産品和(hé)服務達到一定的(de)滿意度，之後被廣爲傳播和(hé)傳誦，進而形成一個良好的(de)口碑。所以，口碑營銷中所傳播的(de)信息對于那些受衆來說，主要的(de)特點就是可(kě)信度是非常高(gāo)的(de)。

　　3、發掘潛在消費者。

　　人(rén)們出于各種各樣的(de)原因，熱衷于把自己的(de)經曆或體驗轉告他(tā)人(rén)，如果經曆或體驗是積極的(de)、正面的(de)，他(tā)們就會熱情主動地向别人(rén)推薦，幫助企業發掘潛在消費者。一項調查表明(míng)：一個滿意消費者會引發8個潛在的(de)交易，其中至少有一個可(kě)以成交;一個不滿意的(de)消費者足以影(yǐng)響25人(rén)的(de)購買意願。由此“用(yòng)戶告訴用(yòng)戶”的(de)口碑影(yǐng)響力可(kě)見一斑。

　　4、更具親和(hé)力。

　　一般來說口碑營銷就本質上而言，其實就是一種廣告，而這個營銷手段卻和(hé)傳統的(de)營銷手段是有所區别的(de)，因爲口碑營銷本身帶來的(de)就是一種與衆不同的(de)親和(hé)力以及感染力。相對于廣告宣傳來說，口碑營銷過程中傳播者所傳遞的(de)信息一般是被認爲是獨立而又客觀的(de)，被受衆者所信任，直接讓受衆跳過對一個新産品的(de)懷疑、觀望、等待、試探的(de)階段，進而直接促成購買的(de)行爲。