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4月(yuè)10日下(xià)午,國家廣播電視總局在其網站發文指出:在督察“今日頭條”網站整改工作中,發現該公司組織推送的(de)“内涵段子”客戶端軟件和(hé)相關公衆号存在導向不正、格調低俗等突出問題,引發網民強烈反感。
究其根源,“内涵段子”問題出在自己身上。“導向不正、格調低俗”,國家廣播電視總局點出的(de)問題,并沒有冤枉“内涵段子”。“内涵段子”在導向、格調上走偏,這才是它以“長久關停”收場的(de)症結所在。
近年來,内容營銷站在了(le)互聯網營銷的(de)風口浪尖上,從自媒體到短視頻,不僅互聯網巨頭在加緊布局,各大(dà)企業也(yě)借著(zhe)趨勢實現大(dà)量引流。具有超過2億用(yòng)戶的(de)内涵段子可(kě)以說是今日頭條互聯網布局中的(de)重要一環。如今,今日頭條“二跳廣告”違規操作餘波未消,作爲短視頻陣地的(de)“火山小視頻”還在整改,肩負著(zhe)社交軟件、搞笑(xiào)娛樂社區功能的(de)内涵段子又被責令長久關停,從商業利益角度考慮,今日頭條損失不小。但曼朗認爲,究其根源,問題還出在自己身上。
在内容爲王的(de)時代,人(rén)們看到的(de)是内容帶來的(de)巨大(dà)流量,“抵達顧客内心沒有比内容更短的(de)路”讓企業都躍躍欲試,卻忽視了(le)内容的(de)質量。作爲休閑、娛樂工具,博人(rén)一笑(xiào)本無過錯,但忽視社會主義核心價值觀,以媚俗内容作爲更大(dà)吸睛點才是導緻内涵段子長久關停的(de)症結所在。
從更初的(de)标題黨,到如今的(de)媚俗内容,不少企業在吸引流量,提高(gāo)轉化(huà)的(de)路上越走越偏。曼朗認爲,内容營銷要以效果爲導向,更要有正能量,如此才能實現企業的(de)長遠發展。但什(shén)麽樣的(de)内容才能稱得(de)上是優質内容?曼朗認爲,優質内容有三大(dà)特征:
1、吸引流量
内容營銷本身的(de)商業基因決定企業必然重視流量。
其實,無論是文字、圖片,還是短視頻,當我們具體分(fēn)析那些“爆款”時都會發現,其創意創作的(de)核心在于迎合用(yòng)戶心理(lǐ)。這樣的(de)内容更容易引起用(yòng)戶共鳴。
2、關注邊界
目前,各大(dà)平台過度依賴算(suàn)法推薦,根據用(yòng)戶以往的(de)浏覽記錄,通(tōng)過特定數學算(suàn)法,分(fēn)析推測出用(yòng)戶的(de)喜好,并以此爲依據,進一步推送同類内容。這種過度依賴,很容易出現“誘使”“激發”用(yòng)戶觀看有害信息的(de)問題。而“信息繭房(fáng)”現象更加劇問題惡化(huà)。
那麽,我們要爲了(le)迎合用(yòng)戶心理(lǐ)、吸引流量,而放棄底線嗎?
算(suàn)法作爲技術,可(kě)以保持中立,但内容,作爲企業形象的(de)體現,不能簡單得(de)以用(yòng)戶喜歡作爲指揮棒。
曼朗認爲,企業内容營銷須有邊界。一方面,邊界可(kě)以讓企業保持正确的(de)價值觀,在用(yòng)戶心中樹立正面形象;另一方面,邊界可(kě)以讓内容更符合企業定位,在用(yòng)戶心中保持調性統一。
3、傳播正能量
傳播正能量是企業價值觀的(de)傳遞,也(yě)是企業社會責任感的(de)體現。根據“戴維斯模型”, 企業的(de)每項活動、産品和(hé)服務,都必須在考慮經濟效益的(de)同時,考慮社會成本和(hé)效益。也(yě)就是說,企業的(de)經營決策不能隻建立在技術可(kě)行性和(hé)經濟收益之上,而且要考慮決策對社會的(de)長期和(hé)短期的(de)影(yǐng)響。
一些傳播正确價值觀的(de)内容可(kě)能短期内不能起到引爆流量的(de)作用(yòng),但是勝在積累優質用(yòng)戶,達到厚積薄發的(de)效果。人(rén)生不能越界,底線必須堅守,對于線上營銷推廣也(yě)是同樣的(de)道理(lǐ),引爆流量沒有錯,但劍走偏鋒可(kě)能會付出沉重的(de)代價。
作爲行業少有的(de)線上效果服務商,上海曼朗網絡科技有限公司(簡稱:曼朗)擁有十多(duō)年的(de)數字營銷服務經驗及累積的(de)營銷數據,業務覆蓋搜索引擎營銷、大(dà)數據營銷、網站創意策劃、在線名譽管理(lǐ)、數據監測與優化(huà)。上海曼朗網絡科技有限公司以近百人(rén)的(de)專業團隊幫助客戶策劃并執行個性化(huà)、協調一緻的(de)營銷計劃。成立至今,已服務了(le)超過1000家國内外各行業少有客戶,涉及房(fáng)産、汽車、金融、餐飲、建築裝潢、培訓教育、制造業等,擁有豐富的(de)跨行業營銷經驗,幫助客戶在線傳播品牌,監測及優化(huà)網絡運營的(de)狀态,更終實現互聯網上的(de)市場目标。
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